Knowledge Management

– I allt vi gör står våra klienter och deras intressen i centrum. Vår rådgivning till dem ska vara förstklassig och präglas av affärsmässighet, engagemang, tillgänglighet och kompetens, säger Joakim Edoff.

– KM (Knowledge Management) kan definieras på många olika sätt. För oss är KM ett samlingsbegrepp för allt det vi gör för att tillförsäkra att byråns viktigaste interna tillgång – alla våra medarbetares idéer, kunskaper, erfarenheter och förmåga – tas till vara, utvecklas och används för att ständigt utveckla och effektivisera våra tjänster och vårt arbetssätt och komma alla våra klienter till del, fortsätter Joakim.

– Vårt KM-arbete är mångfacetterat och alla medarbetares uppgift och ansvar. I varje del syftar KM-arbetet till att tillförsäkra att byråns samlade resurser ligger till grund och finns tillgängliga för vårt arbete för var och en av våra klienter, avrundar Joakim.

Klicka här för att läsa en case study om Setterwalls KM-arbete
(ursprungligen publicerad i March/April 2007 edition of KM Legal magazine, Ark Group)