Utgångspunkten för Setterwalls kvalitetsarbete är att allt det vi gör ska vara i mästarklass. Goda referenser och uthållig toppranking i såväl svenska som internationella branschmätningar är beviset på att vi upprätthåller högsta kvalitet i vår rådgivning.
Arbetet för att styra och förbättra vår kvalitet är ett kontinuerligt pågående arbete som bedrivs på flera sätt. Genom bland annat våra kvalitetsledningsdokument och vårt övriga kvalitetssäkringsarbete uppnår vi våra kvalitetsmål.
- Våra klienter och allmänheten ska känna förtroende för Setterwalls och för våra medarbetares lojalitet, etik, moral och integritet.
- Vår rådgivning ska hålla högsta möjliga kvalitet och vara anpassad för det aktuella uppdraget. Våra klienter ska biträdas av den eller de jurister som är bäst lämpade att arbeta i ärendet.
- Vi ska i kraft av en god företagskultur och stimulerande uppdrag uthålligt kunna attrahera de bästa juristerna. Våra medarbetares samlade kompetens, erfarenheter och idéer ska löpande tas till vara, utvecklas och användas för att ständigt utveckla och effektivisera våra tjänster och vårt arbetssätt.
- Våra dokument ska – utöver att hålla högsta juridiska kvalitet – vara anpassade för det aktuella uppdraget samt ha en god språklig utformning och ett enhetligt grafiskt utseende.
Om du har synpunkter på hur vi har hanterat ett uppdrag är det viktigt för oss att få veta det. I första hand bör du vända dig till den delägare som varit ansvarig för ditt uppdrag. Du kan också vända dig till Christina Waering vid Stockholmskontoret, Johan Karlbom vid Göteborgskontoret eller Marc Tullgren vid Malmökontoret.